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title: "Corrigir o LinkedIn de Supervisor de Atendimento"
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description: "Os três erros que mais escondem o perfil de supervisor de atendimento do recrutador e como corrigir cada um, com o trecho de um perfil que aparece na busca. Descubra de graça quais deles o seu tem."
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# Corrigir o LinkedIn de Supervisor de Atendimento

O LinkedIn de supervisor de atendimento costuma ficar de fora da busca do recrutador por três erros: escrever só supervisor, sem o canal e o tamanho da equipe; citar a média de atendimento sem dizer o que ela mede nem o período; e descrever só a fila, sem o que você mudou no processo. Abaixo, cada erro com a correção e o trecho de um perfil de supervisor de atendimento que faz o contrário. Antes de corrigir, a análise gratuita mostra quais deles o seu perfil tem.

## Os três erros, e a correção de cada um

1.  ### Escrever só supervisor, sem o canal e o tamanho da equipe
    
    O recrutador filtra por canal e tamanho de equipe. Escreva chat e telefone e o número de atendentes que você lidera, como 12 atendentes, na headline e na primeira linha do Sobre.
    
2.  ### Citar a média de atendimento sem dizer o que ela mede nem o período
    
    Tempo de espera, de conversa e de resolução são indicadores diferentes. Diga qual você mediu, em que período e em qual canal, como o tempo médio de espera no chat de 6 para 3 minutos.
    
3.  ### Descrever só a fila, sem o que você mudou no processo
    
    A gerência procura quem muda o processo. Mostre a decisão que você tomou, como a redistribuição de escala nos horários de pico, e o indicador que ela moveu.
    

## O erro e a correção, lado a lado

### Headline

**Perfil típico**Supervisora na Central Vale

**Corrigido**Supervisora de Atendimento Pleno | Indicadores de atendimento, escalas e treinamento | Redução de fila no chat de 6 para 3 minutos

### Experiência

**Perfil típico**Responsável por atendimento, equipe e metas da operação.

**Corrigido**• Liderei uma equipe de 12 atendentes em chat e telefone, com escala semanal e cobertura dos horários de pico • Reduzi o tempo médio de espera no chat de 6 para 3 minutos em um trimestre, com redistribuição de escala e revisão das respostas prontas

Perfil ilustrativo: a pessoa, a empresa e os números são fictícios. Use a estrutura, com os seus fatos.

## O que a análise aponta no perfil típico de supervisor de atendimento

Nota 44 de 100. Por categoria, o que a regra encontrou (à esquerda) e o mesmo campo depois de corrigido (à direita):

### Headline

peso 20% · típico **60** → **100**

Cargo e empresa, curta, sem especialidade nem separador.

Headline tem 27 caracteres de 220. Abaixo de 40 caracteres: sobra espaço que o recrutador lê. Só o cargo atual, sem área ou resultado.

Headline tem 110 caracteres de 220.

### Sobre

peso 20% · típico **30** → **100**

Curto, sem primeira pessoa e sem convite, quando existe.

Sobre tem 108 caracteres; o mínimo recomendado é 600. Não está em primeira pessoa. Sem convite pra contato no final.

Sobre tem 1022 caracteres; o mínimo recomendado é 600.

### Experiências

peso 25% · típico **30** → **100**

Uma linha de responsabilidade, nenhum bullet com número.

0 de 1 experiências com descrição. Nenhum bullet de resultado.

1 de 1 experiências com descrição. 3 de 4 bullets com número.

### Competências

peso 20% · típico **70** → **100**

Poucas competências, quase nenhuma com as palavras do cargo.

4 competências listadas de 50. 2 palavra(s) do cargo alvo aparecem no perfil.

16 competências listadas de 50. 2 palavra(s) do cargo alvo aparecem no perfil.

### Completude

peso 15% · típico **30** → **100**

Formação presente; idiomas, certificações e URL em branco.

Faltam: idiomas, certificações, URL do perfil.

Formação, idiomas, certificações e URL presentes.

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Perguntas frequentes

## Dúvidas sobre o LinkedIn de supervisor de atendimento

Ainda com dúvida?

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Como saber quais erros o meu LinkedIn tem?

Envie o PDF do perfil à análise gratuita: ela dá uma nota de 0 a 100 em headline, Sobre, experiências, competências e completude, com a regra que tirou ponto em cada uma.

Qual erro corrigir primeiro?

Escrever só supervisor, sem o canal e o tamanho da equipe. O recrutador filtra por canal e tamanho de equipe. Escreva chat e telefone e o número de atendentes que você lidera, como 12 atendentes, na headline e na primeira linha do Sobre.

Corrigir o perfil avisa a minha rede?

Mudanças de cargo, experiência e formação podem gerar aviso no feed. Antes de salvar, confira na tela de edição a opção de compartilhar a alteração com a rede e deixe-a desligada; ajustes de texto no Sobre costumam não gerar aviso.

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