--- title: "Como fazer o LinkedIn de Analista de Suporte de TI" url: https://ajustalinkedin.com/fazer-linkedin/analista-de-suporte-de-ti description: "Como fazer o LinkedIn de analista de suporte de TI em sete passos, cada um com o trecho de um perfil pronto: foto, headline, Sobre, experiência, competências (Service Desk, Active Directory), certificações e URL." --- # Como fazer o LinkedIn de Analista de Suporte de TI Para fazer o LinkedIn de analista de suporte de TI, preencha nesta ordem: foto e banner, headline com o cargo e a especialidade, Sobre em primeira pessoa com um resultado, experiências em bullets com número, competências com os termos das vagas, como Service Desk, certificações e a URL personalizada. Cada um dos sete passos abaixo traz o trecho correspondente de um perfil de analista de suporte de TI pronto. ## Os sete passos 1. ### Foto e banner Rosto visível, fundo neutro, roupa do dia a dia da área. No banner, algo que diga o setor: o ambiente de trabalho, uma frase com a especialidade ou só uma cor sóbria. 2. ### Headline com o cargo e a especialidade Até 220 caracteres, separados por “|”: cargo como a vaga escreve, especialidade, termos que o recrutador filtra e uma prova. > HeadlineAnalista de Suporte de TI | Primeiro contato de 71% para 88% dos chamados e reabertura de 16% para 6% | Service Desk, ITIL e Microsoft 365 3. ### Sobre em primeira pessoa Três a cinco parágrafos: o que você faz, uma prova com número, a especialidade com os termos da área e um convite para conversar. > Abertura do SobreQuando o computador não liga às nove da manhã, o trabalho de uma pessoa para, e é para esse momento que eu existo. Atuo com suporte de TI há seis anos, do atendimento N1 até a administração do Active Directory. 4. ### Experiências em bullets com número Cargo como a vaga escreve, empresa, período e de três a cinco bullets com verbo, escopo e resultado. > Analista de Suporte de TI N2• Atendo em média 70 chamados por dia no Service Desk (GLPI), com 88% resolvidos no primeiro contato • Administro contas e grupos no Active Directory e no Microsoft 365 para 1.200 usuários, com onboarding e offboarding em até 1 dia útil • Criei 95 artigos de base de conhecimento com passo a passo e reduzi a reabertura de chamados de 16% para 6% em um ano • Implantei VPN e acesso remoto para 300 colaboradores na mudança para o home office, sem parar o atendimento 5. ### Competências com os termos das vagas Comece pelas que as vagas pedem, destaque três e complete até 50 com ferramentas, normas e métodos que você usa. - Suporte técnico - Service Desk - Atendimento ao usuário - Active Directory - Microsoft 365 - GLPI - ITIL - Windows - Redes de computadores - TCP/IP 6. ### Licenças, certificados e formação Registro profissional, certificações com o nome oficial e a validade, formação com instituição e ano. > Licenças e certificadosCompTIA A+ · ITIL 4 Foundation · Microsoft 365 Certified: Fundamentals (MS-900) 7. ### URL personalizada e Open to Work Troque os números da URL pelo seu nome (linkedin.com/in/nome-sobrenome) e, se estiver buscando, ative o Open to Work visível só para recrutadores. ## O resultado DL**100**nota Diego Lacerda Analista de Suporte de TI N2 | Service Desk, Active Directory e Microsoft 365 | GLPI, ITIL e VPN | 1.200 usuários atendidos Salvador, BA ### Sobre Quando o computador não liga às nove da manhã, o trabalho de uma pessoa para, e é para esse momento que eu existo. Atuo com suporte de TI há seis anos, do atendimento N1 até a administração do Active Directory. ### Experiência Analista de Suporte de TI N2 Grupo Terra Nova · fev 2022 – atual · 4 anos e 8 meses - Atendo em média 70 chamados por dia no Service Desk (GLPI), com 88% resolvidos no primeiro contato - Administro contas e grupos no Active Directory e no Microsoft 365 para 1.200 usuários, com onboarding e offboarding em até 1 dia útil - Criei 95 artigos de base de conhecimento com passo a passo e reduzi a reabertura de chamados de 16% para 6% em um ano - Implantei VPN e acesso remoto para 300 colaboradores na mudança para o home office, sem parar o atendimento ### Competências - Suporte técnico - Service Desk - Atendimento ao usuário - Active Directory - Microsoft 365 - GLPI - ITIL - Windows Perfil ilustrativo: a pessoa, a empresa e os números são fictícios. Use a estrutura, com os seus fatos. **O guia completo:** [como montar o perfil de analista de suporte de TI no LinkedIn, do zero ao perfil que aparece na busca](/blog/perfil-linkedin-suporte-de-ti) ## Mais sobre o LinkedIn de analista de suporte de TI ## Outras profissões [**Como fazer o LinkedIn de desenvolvedor de software**Tecnologia](/fazer-linkedin/desenvolvedor)[**Como fazer o LinkedIn de desenvolvedor mobile**Tecnologia](/fazer-linkedin/desenvolvedor-mobile)[**Como fazer o LinkedIn de engenheiro DevOps**Tecnologia](/fazer-linkedin/engenheiro-devops)[**Como fazer o LinkedIn de tech lead**Tecnologia](/fazer-linkedin/tech-lead)[**Como fazer o LinkedIn de analista de sistemas**Tecnologia](/fazer-linkedin/analista-de-sistemas)[**Como fazer o LinkedIn de analista de QA**Tecnologia](/fazer-linkedin/analista-de-qa) ## Receba o seu perfil de analista de suporte de TI pronto **R$ 9,90** · pagamento único, PIX ou cartão [Ajustar meu LinkedIn](/checkout?cargo=Analista%20de%20Suporte%20de%20TI)[Ver minha nota grátis](/analise?cargo=Analista%20de%20Suporte%20de%20TI) - 3 headlines dentro dos 220 caracteres - Sobre em primeira pessoa - Experiências em bullets com resultado - 50 competências ordenadas para o cargo - Nota do perfil antes e depois Perguntas frequentes ## Dúvidas sobre o LinkedIn de analista de suporte de TI Ainda com dúvida? [Falar com o suporte](mailto:suporte@ajustalinkedin.com) Quanto tempo leva para fazer o LinkedIn de analista de suporte de TI? Uma tarde, partindo de um modelo: duas a três horas para headline, Sobre e experiências, que são o que pede escrita. Foto, banner, URL e competências levam minutos cada. Posso montar o LinkedIn a partir do currículo? As experiências, sim, como ponto de partida. A headline e o Sobre precisam ser escritos para o LinkedIn: o currículo é lido por quem já tem a vaga aberta, o perfil precisa ser encontrado pela busca. Se eu só tiver uma hora, por onde começo? Pela headline. Ela aparece na busca, no convite e em cada comentário, e é onde o recrutador procura as palavras do cargo. Um exemplo para analista de suporte de TI: “Service Desk e infraestrutura de usuário | Analista de Suporte de TI | Windows, redes e base de conhecimento com 95 artigos”. Comece agora ## Seu LinkedIn pronto em poucos minutos. Envie o perfil, diga o cargo e cole o resultado. É isso. [Ajustar meu LinkedIn](/checkout?cargo=Analista%20de%20Suporte%20de%20TI) R$ 9,90 · PIX ou cartão · sem assinatura