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title: "Como fazer o LinkedIn de Atendente de SAC"
url: https://ajustalinkedin.com/fazer-linkedin/atendente-sac
description: "Como fazer o LinkedIn de atendente de SAC em sete passos, cada um com o trecho de um perfil pronto: foto, headline, Sobre, experiência, competências (Atendimento ao cliente, SAC), certificações e URL."
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# Como fazer o LinkedIn de Atendente de SAC

Para fazer o LinkedIn de atendente de SAC, preencha nesta ordem: foto e banner, headline com o cargo e a especialidade, Sobre em primeira pessoa com um resultado, experiências em bullets com número, competências com os termos das vagas, como Atendimento ao cliente, certificações e a URL personalizada. Cada um dos sete passos abaixo traz o trecho correspondente de um perfil de atendente de SAC pronto.

## Os sete passos

1.  ### Foto e banner
    
    Rosto visível, fundo neutro, roupa do dia a dia da área. No banner, algo que diga o setor: o ambiente de trabalho, uma frase com a especialidade ou só uma cor sóbria.
    
2.  ### Headline com o cargo e a especialidade
    
    Até 220 caracteres, separados por “|”: cargo como a vaga escreve, especialidade, termos que o recrutador filtra e uma prova.
    
    > HeadlineAtendente de SAC Sênior | Telefonia e internet | Escuta ativa, gestão de reclamações e atendimento multicanal | Equipe de 4 treinados
    
3.  ### Sobre em primeira pessoa
    
    Três a cinco parágrafos: o que você faz, uma prova com número, a especialidade com os termos da área e um convite para conversar.
    
    > Abertura do SobreResolvo a reclamação no primeiro contato sempre que é possível, e quando não é, deixo o caso registrado com prazo de retorno. Sou atendente de SAC há quatro anos, em central multicanal de telefone, chat e e-mail, com atendimento bancário e de cartões.
    
4.  ### Experiências em bullets com número
    
    Cargo como a vaga escreve, empresa, período e de três a cinco bullets com verbo, escopo e resultado.
    
    > Atendente de SAC• Atendi em média 90 contatos por turno entre telefone, chat e e-mail, com registro completo no Zendesk • Organizei um roteiro de triagem por motivo de contato e reduzi o tempo médio de resolução de 12 para 8 minutos • Encaminhei contestações à retaguarda com dados anexados e passei a dar retorno no prazo em 95% dos casos • Treinei quatro atendentes novos em gestão de reclamações e atendimento multicanal, com a equipe operando sozinha em duas semanas
    
5.  ### Competências com os termos das vagas
    
    Comece pelas que as vagas pedem, destaque três e complete até 50 com ferramentas, normas e métodos que você usa.
    
    -   Atendimento ao cliente
    -   SAC
    -   Pós-venda
    -   Resolução de problemas
    -   Atendimento por chat
    -   Registro de chamados
    -   Zendesk
    -   Salesforce
    -   Excel básico
    -   Gestão de reclamações
6.  ### Licenças, certificados e formação
    
    Registro profissional, certificações com o nome oficial e a validade, formação com instituição e ano.
    
    > Licenças e certificadosTécnico em Administração · Curso de atendimento ao cliente — 40 h
    
7.  ### URL personalizada e Open to Work
    
    Troque os números da URL pelo seu nome (linkedin.com/in/nome-sobrenome) e, se estiver buscando, ative o Open to Work visível só para recrutadores.
    

## O resultado

AC**100**nota

Amanda Canuto

Atendente de SAC | Atendimento bancário e cartões | Atendimento ao cliente por telefone, chat e e-mail | 4 anos em central multicanal

Curitiba, PR

### Sobre

Resolvo a reclamação no primeiro contato sempre que é possível, e quando não é, deixo o caso registrado com prazo de retorno. Sou atendente de SAC há quatro anos, em central multicanal de telefone, chat e e-mail, com atendimento bancário e de cartões.

### Experiência

Atendente de SAC

Central Serra Clara Atendimento · mar 2022 – atual · 4 anos e 8 meses

-   Atendi em média 90 contatos por turno entre telefone, chat e e-mail, com registro completo no Zendesk
-   Organizei um roteiro de triagem por motivo de contato e reduzi o tempo médio de resolução de 12 para 8 minutos
-   Encaminhei contestações à retaguarda com dados anexados e passei a dar retorno no prazo em 95% dos casos
-   Treinei quatro atendentes novos em gestão de reclamações e atendimento multicanal, com a equipe operando sozinha em duas semanas

### Competências

-   Atendimento ao cliente
-   SAC
-   Pós-venda
-   Resolução de problemas
-   Atendimento por chat
-   Registro de chamados
-   Zendesk
-   Salesforce

Perfil ilustrativo: a pessoa, a empresa e os números são fictícios. Use a estrutura, com os seus fatos.

**O guia completo:** [como montar o perfil de atendente de SAC no LinkedIn, do zero ao perfil que aparece na busca](/blog/perfil-linkedin-atendente-sac)

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-   3 headlines dentro dos 220 caracteres
-   Sobre em primeira pessoa
-   Experiências em bullets com resultado
-   50 competências ordenadas para o cargo
-   Nota do perfil antes e depois

Perguntas frequentes

## Dúvidas sobre o LinkedIn de atendente de SAC

Ainda com dúvida?

[Falar com o suporte](mailto:suporte@ajustalinkedin.com)

Quanto tempo leva para fazer o LinkedIn de atendente de SAC?

Uma tarde, partindo de um modelo: duas a três horas para headline, Sobre e experiências, que são o que pede escrita. Foto, banner, URL e competências levam minutos cada.

Posso montar o LinkedIn a partir do currículo?

As experiências, sim, como ponto de partida. A headline e o Sobre precisam ser escritos para o LinkedIn: o currículo é lido por quem já tem a vaga aberta, o perfil precisa ser encontrado pela busca.

Se eu só tiver uma hora, por onde começo?

Pela headline. Ela aparece na busca, no convite e em cada comentário, e é onde o recrutador procura as palavras do cargo. Um exemplo para atendente de SAC: “Atendente de SAC | Pós-venda e reclamações | Resolução de problemas com registro no Zendesk | Tempo médio de resolução reduzido em 33%”.

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