---
title: "LinkedIn para Analista de Pós-Vendas"
url: https://ajustalinkedin.com/linkedin-para/analista-de-pos-vendas
description: "Um perfil de LinkedIn de analista de pós-vendas completo: headline, Sobre, experiência com resultados, competências que o recrutador busca (pós-vendas, gestão de garantia) e certificações. Campo a campo, para adaptar ao seu."
---

# LinkedIn para Analista de Pós-Vendas

Um LinkedIn de analista de pós-vendas que aparece para o recrutador abre com o cargo e a especialidade na headline, conta no Sobre o que a pessoa entrega com um resultado medido, descreve a experiência em bullets com número e ordena as competências pelo que as vagas pedem, como pós-vendas e gestão de garantia. Abaixo, um perfil completo de analista de pós-vendas, campo a campo, com o porquê de cada escolha.

## O perfil completo

JF**96**nota

João Fortes

Analista de Pós-Vendas | Garantia, trocas e acompanhamento de chamados | Tempo médio de resolução em 5 dias

Joinville, SC

### Sobre

Cuido do que acontece depois da venda em uma fabricante de eletrodomésticos: garantia, troca, devolução e assistência técnica. Faço a gestão de garantia de cada chamado até o fechamento, cobro o fornecedor quando a falha é dele e mantenho o cliente informado em cada etapa.

Meu método: todo chamado tem prazo, dono e motivo registrado. Em dois meses, o tempo médio de resolução caiu de 9 para 5 dias, porque o motivo de cada devolução passou a voltar ao fornecedor com dados de controle de devoluções.

Faço a gestão de fornecedores e de chamados no sistema da empresa, com indicadores de SLA revisados toda semana. Na logística reversa, confiro com a transportadora cada lote devolvido e acompanho a análise de causa raiz das falhas mais repetidas.

Busco posição de analista de pós-vendas pleno ou sênior em indústria, varejo ou e-commerce. Aberto a conversar sobre garantia, logística reversa e indicadores: envie uma mensagem e vamos conversar.

### Experiência

Analista de Pós-Vendas

Brisa Eletrodomésticos · ago 2020 – atual · 6 anos e 3 meses

-   Acompanhei a fila de chamados de garantia e troca, com prazo definido por tipo de caso e revisão diária de 120 chamados abertos
-   Organizei a logística reversa de devoluções com a transportadora, reduzindo em 30% os produtos parados no centro de distribuição
-   Classifiquei os motivos de devolução e levei ao fornecedor um relatório com a falha mais recorrente de cada um dos 6 lotes
-   Negociei o atendimento de assistência técnica com 3 fornecedores, com prazo e reembolso definidos em contrato

### Competências

-   Pós-Vendas
-   Gestão de Garantia
-   Logística Reversa
-   Assistência Técnica
-   Gestão de Fornecedores
-   Gestão de Chamados
-   Indicadores de SLA
-   Atendimento ao Cliente
-   Tratativa de Reclamações
-   Controle de Devoluções
-   Melhoria de Processos
-   Análise de Causa Raiz
-   Excel
-   Negociação
-   Comunicação Escrita

### Licenças e certificados

-   Bacharelado em Administração
-   Curso de Logística Reversa — 40 h
-   Curso de Gestão de Qualidade — 30 h

Perfil ilustrativo: a pessoa, a empresa e os números são fictícios. Use a estrutura, com os seus fatos.

## Campo a campo: por que este perfil aparece

1.  ### Headline com o cargo e o que a busca filtra
    
    O cargo vem primeiro, como as vagas escrevem, seguido da especialidade e dos termos que o recrutador digita. A empresa fica na experiência.
    
    > HeadlineAnalista de Pós-Vendas | Garantia, trocas e acompanhamento de chamados | Tempo médio de resolução em 5 dias
    
2.  ### Sobre que se decide antes do “ver mais”
    
    A primeira frase diz o que a pessoa faz; o resto prova com número, nomeia a especialidade e termina com um convite.
    
    > Primeira fraseCuido do que acontece depois da venda em uma fabricante de eletrodomésticos: garantia, troca, devolução e assistência técnica.
    
3.  ### Experiência em bullets com resultado
    
    Verbo, escopo e número em cada linha, com os termos da área onde eles aconteceram.
    
    > Um bulletOrganizei a logística reversa de devoluções com a transportadora, reduzindo em 30% os produtos parados no centro de distribuição
    
4.  ### Competências em ordem de prioridade
    
    As três primeiras são as que aparecem em destaque; as seguintes completam o que as vagas de analista de pós-vendas pedem.
    
    -   Pós-Vendas
    -   Gestão de Garantia
    -   Logística Reversa
    -   Assistência Técnica
    -   Gestão de Fornecedores
    -   Gestão de Chamados
    -   Indicadores de SLA
    -   Atendimento ao Cliente
    -   Tratativa de Reclamações
5.  ### Registro e certificações à vista
    
    O que a área exige ou valoriza vai em Licenças e certificados, com o nome oficial.
    
    > Licenças e certificadosBacharelado em Administração · Curso de Logística Reversa — 40 h · Curso de Gestão de Qualidade — 30 h
    

## Quem contrata analista de pós-vendas pelo LinkedIn

Indústrias com produto durável, varejistas, distribuidoras e lojas virtuais contratam analista de pós-vendas pelo LinkedIn para cuidar da garantia, da troca e da assistência técnica. O recrutador digita o cargo, a palavra garantia e o tipo de operação, como e-commerce ou logística reversa. Quem escreve só atendimento fica de fora dessa busca.

**O guia completo:** [como montar o perfil de analista de pós-vendas no LinkedIn, do zero ao perfil que aparece na busca](/blog/perfil-linkedin-analista-de-pos-vendas)

## Mais sobre o LinkedIn de analista de pós-vendas

## Outras profissões

[**LinkedIn para vendedor**Vendas e relacionamento](/linkedin-para/vendedor)[**LinkedIn para SDR**Vendas e relacionamento](/linkedin-para/sdr)[**LinkedIn para customer success**Vendas e relacionamento](/linkedin-para/customer-success)[**LinkedIn para gerente comercial**Vendas e relacionamento](/linkedin-para/gerente-comercial)[**LinkedIn para corretor de imóveis**Vendas e relacionamento](/linkedin-para/corretor-de-imoveis)[**LinkedIn para assessor de investimentos**Vendas e relacionamento](/linkedin-para/assessor-de-investimentos)

## Receba o seu perfil de analista de pós-vendas pronto

**R$ 9,90** · pagamento único, PIX ou cartão

[Ajustar meu LinkedIn](/checkout?cargo=Analista%20de%20P%C3%B3s-Vendas)[Ver minha nota grátis](/analise?cargo=Analista%20de%20P%C3%B3s-Vendas)

-   3 headlines dentro dos 220 caracteres
-   Sobre em primeira pessoa
-   Experiências em bullets com resultado
-   50 competências ordenadas para o cargo
-   Nota do perfil antes e depois

Perguntas frequentes

## Dúvidas sobre o LinkedIn de analista de pós-vendas

Ainda com dúvida?

[Falar com o suporte](mailto:suporte@ajustalinkedin.com)

O que não pode faltar no LinkedIn de analista de pós-vendas?

Headline com o cargo e a especialidade, um Sobre com resultado, experiências com número e as competências da área, como pós-vendas, gestão de garantia e logística reversa. Para analista de pós-vendas, vale ainda mostrar Bacharelado em Administração e Curso de Logística Reversa — 40 h em Licenças e certificados.

Posso copiar este perfil?

Use como estrutura, não como texto. A pessoa, a empresa e os números são fictícios: troque cada trecho pelo que você fez, com os seus números. Um perfil copiado fica igual ao de outras pessoas, e o recrutador percebe.

Quem contrata analista de pós-vendas pelo LinkedIn?

Indústrias com produto durável, varejistas, distribuidoras e lojas virtuais contratam analista de pós-vendas pelo LinkedIn para cuidar da garantia, da troca e da assistência técnica. O recrutador digita o cargo, a palavra garantia e o tipo de operação, como e-commerce ou logística reversa. Quem escreve só atendimento fica de fora dessa busca.

Comece agora

## Seu LinkedIn pronto em poucos minutos.

Envie o perfil, diga o cargo e cole o resultado. É isso.

[Ajustar meu LinkedIn](/checkout?cargo=Analista%20de%20P%C3%B3s-Vendas)

A partir de R$ 9,90 · PIX ou cartão · sem assinatura