--- title: "Otimizar o LinkedIn de Customer Success" url: https://ajustalinkedin.com/otimizar-linkedin/customer-success description: "Melhore o LinkedIn de customer success: 3 headlines, Sobre, experiências com resultado e 50 competências reescritos para o cargo, prontos para colar, com a nota antes e depois. R$ 9,90, pagamento único." --- # Otimizar o LinkedIn de Customer Success Otimizar o LinkedIn de customer success é reescrever os quatro campos que a busca do recrutador lê — headline, Sobre, experiências e competências — com os termos que as vagas usam, como customer success e retenção. No AjustaLinkedIn você envia o PDF do perfil e o cargo, paga R$ 9,90 uma vez e recebe tudo pronto para colar, com a nota antes e depois. ## O mesmo perfil de customer success, antes e depois À esquerda, o perfil que a maioria tem hoje. À direita, o mesmo perfil reescrito para o cargo, campo a campo. ### Headline **Antes**Customer Success na Nimbus Software **Depois**Customer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR ### Sobre **Antes**Profissional dedicada ao cliente, com foco em relacionamento e resultados. **Depois**Meu trabalho começa depois da assinatura do contrato: garantir que o cliente use o que comprou, alcance o resultado que esperava e renove sem precisar ser lembrado. Cuido de 42 contas de software para médias empresas, com ticket anual entre R$ 30 mil e R$ 90 mil. Como Customer Success Manager na Nimbus Software, reduzi o churn da carteira de 4,6% para 2,9% em 12 meses e fechei 2025 com 94% de renovação. Isso veio de um onboarding de 30 dias, com kickoff, go-live e primeiro resultado medido, e de um health score revisado toda semana com produto e suporte. ### Experiência **Antes**Responsável pelo atendimento e acompanhamento de clientes. **Depois**• Reduzi o churn da carteira de 42 contas de 4,6% para 2,9% em 12 meses, com health score semanal e plano de ação para contas em risco • Estruturei o onboarding de 30 dias com kickoff, go-live e primeiro resultado medido, e 88% das contas novas passaram a usar a plataforma toda semana • Conduzi QBR trimestral com os decisores de cada conta e sustentei a expansão de 21% da receita da carteira em 2025 • Negociei 36 renovações anuais com 94% de sucesso, alinhando o plano ao resultado que o cliente já tinha medido ### Competências **Antes**Atendimento ao cliente · Relacionamento · Comunicação · Pacote Office **Depois**Customer Success · Gestão de carteira · Retenção de clientes · Churn · Onboarding · Renovação · Expansão de receita · Health score · QBR · NPS Perfil ilustrativo: a pessoa, a empresa e os números são fictícios. Use a estrutura, com os seus fatos. ## A nota, antes e depois Os dois perfis pelas regras da análise gratuita. O pacote entrega a nota do seu perfil nas mesmas regras, antes e depois. Perfil típico**44** Perfil desta página**100** ## O que vem no pacote 1. ### Três headlines Dentro dos 220 caracteres, cada uma por um ângulo, com os termos que o recrutador de customer success busca. 2. ### O Sobre Em primeira pessoa, com gancho nas primeiras linhas, prova com número e convite para contato. 3. ### Cada experiência reescrita Em bullets com verbo, escopo e resultado, a partir do que já está no seu perfil. 4. ### 50 competências em ordem 15 prioritárias e 3 em destaque para o cargo, mais um checklist de foto, banner e URL. Prefere fazer você mesmo? O [passo a passo do LinkedIn de customer success](/fazer-linkedin/customer-success) mostra cada campo com um exemplo. ## Mais sobre o LinkedIn de customer success ## Outras profissões [**Otimizar o LinkedIn de vendedor**Vendas e relacionamento](/otimizar-linkedin/vendedor)[**Otimizar o LinkedIn de SDR**Vendas e relacionamento](/otimizar-linkedin/sdr)[**Otimizar o LinkedIn de gerente comercial**Vendas e relacionamento](/otimizar-linkedin/gerente-comercial)[**Otimizar o LinkedIn de corretor de imóveis**Vendas e relacionamento](/otimizar-linkedin/corretor-de-imoveis)[**Otimizar o LinkedIn de assessor de investimentos**Vendas e relacionamento](/otimizar-linkedin/assessor-de-investimentos)[**Otimizar o LinkedIn de bancário**Vendas e relacionamento](/otimizar-linkedin/bancario) ## Receba o seu perfil de customer success pronto **R$ 9,90** · pagamento único, PIX ou cartão [Ajustar meu LinkedIn](/checkout?cargo=Customer%20Success)[Ver minha nota grátis](/analise?cargo=Customer%20Success) - 3 headlines dentro dos 220 caracteres - Sobre em primeira pessoa - Experiências em bullets com resultado - 50 competências ordenadas para o cargo - Nota do perfil antes e depois Perguntas frequentes ## Dúvidas sobre o LinkedIn de customer success Ainda com dúvida? [Falar com o suporte](mailto:suporte@ajustalinkedin.com) O que vem no pacote para customer success? Três headlines dentro dos 220 caracteres, um Sobre em primeira pessoa, cada experiência reescrita em bullets com resultado, 50 competências ordenadas para customer success (15 prioritárias e 3 em destaque), um checklist de foto, banner e URL e a nota do perfil antes e depois. Vocês acessam a minha conta do LinkedIn? Não. Você envia o PDF do perfil ou o currículo, recebe os textos e cola você mesmo. Nenhuma senha, nenhum acesso à conta. Uma nota alta garante entrevistas? Não. A nota mede se o perfil carrega o que a busca do recrutador lê; ela não é uma métrica do LinkedIn e não garante visualizações, mensagens nem entrevistas. O que ela evita é ficar de fora da busca por falta das palavras do cargo. Comece agora ## Seu LinkedIn pronto em poucos minutos. Envie o perfil, diga o cargo e cole o resultado. É isso. 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