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title: "Palavras-chave do LinkedIn: Customer Success"
url: https://ajustalinkedin.com/palavras-chave-linkedin/customer-success
description: "As 11 palavras-chave que o recrutador digita para encontrar customer success no LinkedIn (customer success, retenção, churn…), onde cada uma entra no perfil e as 17 competências em ordem de prioridade."
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# Palavras-chave do LinkedIn para Customer Success

As palavras-chave que o recrutador mais digita para encontrar customer success no LinkedIn são customer success, retenção, churn, onboarding e renovação. Elas precisam estar na headline, no Sobre, nas experiências e nas competências, escritas como as vagas escrevem, e não só numa lista. Abaixo, onde cada termo aparece num perfil de customer success e as 17 competências em ordem de prioridade.

## Onde cada termo entra no perfil

A busca do LinkedIn lê a headline, o Sobre, as experiências e as competências. Cada termo abaixo aparece no perfil de exemplo onde ele faz sentido:

-   customer successHeadline
    
    Customer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR
    
-   retençãoHeadline
    
    Retenção e expansão de contas em SaaS B2B | Customer Success Manager com onboarding, NPS e gestão de carteira | Salesforce e Gainsight
    
-   churnHeadline
    
    Customer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR
    
-   onboardingHeadline
    
    Customer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR
    
-   renovaçãoHeadline
    
    Customer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR
    
-   expansãoHeadline
    
    Customer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR
    
-   health scoreHeadline
    
    Customer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR
    
-   QBRHeadline
    
    Customer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR
    
-   NPSHeadline
    
    Retenção e expansão de contas em SaaS B2B | Customer Success Manager com onboarding, NPS e gestão de carteira | Salesforce e Gainsight
    
-   gestão de carteiraHeadline
    
    Retenção e expansão de contas em SaaS B2B | Customer Success Manager com onboarding, NPS e gestão de carteira | Salesforce e Gainsight
    
-   GainsightHeadline
    
    Retenção e expansão de contas em SaaS B2B | Customer Success Manager com onboarding, NPS e gestão de carteira | Salesforce e Gainsight
    

## As 17 competências, em ordem

As três primeiras vão em destaque. Complete até 50 com as ferramentas, normas e métodos que você usa de verdade.

1.  Customer Success_destaque_
2.  Gestão de carteira_destaque_
3.  Retenção de clientes_destaque_
4.  Churn
5.  Onboarding
6.  Renovação
7.  Expansão de receita
8.  Health score
9.  QBR
10.  NPS
11.  Salesforce
12.  Gainsight
13.  SaaS B2B
14.  Pós-venda
15.  Relacionamento com clientes
16.  Jornada do cliente
17.  Upsell e cross-sell

## O seu perfil tem estes termos?

Os termos que as vagas de customer success mais repetem. Marque os que aparecem no seu perfil; a análise gratuita mostra onde faltam as palavras do cargo.

-   customer success
-   retenção
-   churn
-   onboarding
-   renovação
-   expansão
-   health score
-   QBR
-   NPS
-   gestão de carteira
-   Gainsight

## As competências do perfil típico

> Perfil típicoAtendimento ao cliente · Relacionamento · Comunicação · Pacote Office

Habilidades genéricas que não filtram nada: nenhum recrutador busca customer success por “Pacote Office”.

## Mais sobre o LinkedIn de customer success

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## Descubra a nota do seu perfil

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-   A regra que pontuou cada uma

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Perguntas frequentes

## Dúvidas sobre o LinkedIn de customer success

Ainda com dúvida?

[Falar com o suporte](mailto:suporte@ajustalinkedin.com)

Quantas competências colocar no LinkedIn de customer success?

Até 50, desde que você tenha cada uma de verdade. As do topo são as que mais aparecem: comece pelas que as vagas de customer success pedem, destaque três e complete com ferramentas, normas e métodos que você usa.

Posso usar sinônimos dos termos da vaga?

Use o termo exato pelo menos uma vez. A busca compara texto: se a vaga escreve “customer success”, uma variação pode não contar. Sinônimos ficam para o resto do perfil.

Como descobrir as palavras-chave de uma vaga de customer success?

Leia três ou quatro vagas do cargo e anote os termos que se repetem: ferramentas, normas, especialidades. Os que aparecem em todas vão para a headline e para o topo das competências.

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