Mande a mensagem para o ex-chefe com um pedido pequeno e específico, e diga por que escolheu pedir justamente a ele. Lembre o trabalho que vocês fizeram juntos, diga o que você busca agora e deixe a saída da empresa fora da primeira linha. Uma mensagem assim é fácil de responder.
Antes de escrever: o que um ex-chefe pode dizer com segurança
Referência e recomendação se apoiam no que a pessoa viu de perto. Ela pode falar sobre prazos cumpridos, a qualidade das entregas, a forma como você trabalhava em equipe e o tipo de problema que você resolvia. Ela não consegue falar sobre o que você fez depois que saiu, e não deve ser pedida para falar da sua vida pessoal ou do motivo da saída.
Por isso, a primeira tarefa é listar três ou quatro fatos de trabalho que você quer que a pessoa confirme. Eles viram o centro da mensagem. Um pedido de “você poderia dizer que eu sou bom” é difícil de atender. Um pedido de “você poderia confirmar que eu conduzi a troca do sistema de compras” é fácil, porque é um fato que ela viu.
Quando a saída não foi ideal
Demissão, conflito ou um fim de ciclo mal resolvido não impedem o pedido, mas mudam o texto. Não é hora de reabrir a discussão, de explicar a sua versão do caso ou de criticar a empresa. A mensagem fala do trabalho e deixa de fora o motivo da saída.
- Não mencione o conflito, nem de forma indireta.
- Não peça que a pessoa defenda você numa situação específica.
- Aceite que a resposta pode ser não, ou que a pessoa só pode confirmar datas e cargo.
- Se a relação ficou difícil, procure outro gestor da mesma época, um colega de equipe ou alguém de outra área que trabalhou com você.
A última opção vale muito. Quem trabalhou ao seu lado no mesmo projeto tem a mesma visão do seu trabalho, sem a parte que pesa no relacionamento com o gestor. Veja também mensagem para ex-colega no LinkedIn para esse caminho.
Referência, recomendação ou indicação: três pedidos diferentes
As três palavras são usadas como sinônimos, mas pedem coisas diferentes. Antes de escrever, confirme qual delas você quer, porque o texto muda.
| Pedido | O que a pessoa faz | Onde aparece |
|---|---|---|
| Referência | Responde a perguntas de um recrutador ou de um contratante sobre o seu trabalho | Numa conversa privada, por telefone ou e-mail |
| Recomendação | Escreve um texto curto sobre o seu trabalho | No seu perfil do LinkedIn, na seção de recomendações |
| Indicação | Apresenta você a alguém que tem uma vaga ou decide contratações | Numa mensagem para o contato, com o seu perfil ou currículo |
Para a recomendação escrita, o passo a passo está em como pedir recomendação no LinkedIn. Para a indicação, o modelo é outro, e a mensagem de como pedir indicação no LinkedIn serve melhor.
6 modelos por situação
Os modelos abaixo são exemplos escritos para este texto. Nomes, cargos e empresas são inventados (ilustrativos). Troque os colchetes e mantenha o pedido curto.
- Saída amigável: Oi, [nome]. Trabalhamos juntos na [empresa] entre [período]. Foi uma época importante para mim, e lembro bem do projeto de [projeto]. Estou buscando uma posição de [cargo] e gostaria de saber se você toparia confirmar, se alguém perguntar, que entreguei [fato]. Se não for possível, sem problema.
- Saída difícil, pedido só de fatos: Oi, [nome]. Tudo bem por aí? Estou em processo seletivo para [cargo] e a empresa pode pedir uma referência. Não preciso de nada além de confirmar o meu período e o cargo que ocupei. Se preferir não responder, eu entendo.
- Recomendação escrita: Oi, [nome]. Você poderia escrever uma recomendação curta no meu perfil do LinkedIn? Sugiro que fale de [aspecto do trabalho], que foi o que vivemos juntos. Se for mais fácil, posso enviar um rascunho para você ajustar.
- Pedido para falar com recrutador: Oi, [nome]. Uma recrutadora da [empresa] pode me procurar para falar sobre a minha experiência em [área]. Você se importaria de responder algumas perguntas sobre o meu trabalho? Obrigado pelo tempo.
- Indicação para vaga aberta: Oi, [nome]. Vi a vaga de [cargo] na [empresa] e ela tem a ver com o que eu faço. Você conhece alguém da área que possa me apresentar? Deixo meu perfil e meu currículo abaixo, e fico à vontade se não der.
- Pedido depois de muito tempo sem contato: Oi, [nome]. Faz tempo que não nos falamos. Estou buscando [cargo] e lembrei do seu olhar sobre [tema]. Você teria cinco minutos para me dizer, na sua visão, se eu me encaixo nessa busca? Se não der, tudo bem.
Os seis têm em comum um fato, um pedido e uma saída. Quando a pessoa lê uma mensagem com tudo isso, consegue responder em um minuto.
O que o pedido precisa ter
- Seu nome completo e o período em que vocês trabalharam juntos.
- Um fato de trabalho, não um elogio genérico.
- O que você está buscando, em uma frase.
- Uma saída simples para dizer não ou adiar.
- Um material de apoio, se a pessoa pedir: o currículo ou um rascunho da recomendação.
Não envie o currículo na primeira mensagem sem perguntar. Algumas pessoas preferem ler o currículo depois de aceitar a conversa, e outras só querem o contexto. Se você mandar tudo de uma vez, o pedido vira um peso.
Exemplo: o pedido de uma gerente de projetos (ilustrativo)
Patrícia trabalhou por três anos com um gestor de operações numa empresa de serviços (ilustrativo, nomes e casos são inventados). A saída dela foi uma reestruturação, sem conflito declarado, mas com um período de pouca conversa no fim. Quando decidiu buscar um cargo de gerente de projetos, ela escreveu ao ex-gestor usando o modelo de confirmação de fatos. Não pediu que ele falasse bem dela. Pediu que confirmasse o período, o cargo e a entrega da migração de fornecedores.
O ex-gestor respondeu em dois dias, confirmou os dados e disse que preferia não falar sobre o motivo da saída. Patrícia agradeceu e não insistiu. Ela incluiu o nome dele na lista de referências com a ressalva de que ele só confirmaria os fatos. Era essa a informação que o recrutador queria verificar: a história do currículo.
Erros comuns no pedido
- Pedir a referência sem avisar que a pessoa poderá ser procurada.
- Escrever um texto longo que a pessoa precisa resumir antes de responder.
- Culpar a empresa ou o gestor pela saída, mesmo em tom de brincadeira.
- Mandar a mesma mensagem para vinte pessoas no mesmo dia.
- Insistir depois de um não, ou cobrar resposta com prazo.
Se você percebe que a pessoa está em dúvida, ofereça um rascunho. Muitos ex-gestores aceitam ajustar um texto pronto mais facilmente do que escrever do zero.
Depois do pedido: como registrar a resposta
Anote o que a pessoa confirmou e em que data. Se ela aceitar ser referência, avise antes de cada candidatura para que saiba para quem e quando poderá ser procurada. Agradeça no fim, com uma frase, mesmo que a resposta tenha sido curta.
Para ver como uma recomendação bem escrita soa, a lista de exemplos de recomendação no LinkedIn mostra textos curtos, com um fato de trabalho em cada um. Use-os como referência de tamanho, e não para copiar o conteúdo.
Pra fechar: o perfil que o ex-chefe vai conferir
Antes de responder, a pessoa vai procurar o seu perfil. Confira se a headline diz o cargo que você busca e se a experiência com ele está escrita com fatos. A análise grátis mede o perfil em cinco categorias, sem cadastro, e aponta o que melhorar. Se você precisa de textos prontos para headline, Sobre e experiências, o pacote do AjustaLinkedIn entrega tudo por R$ 9,90, pagamento único, e você cola cada campo no seu perfil.
Perguntas frequentes
Posso pedir referência a um ex-chefe que me demitiu?
Pode, desde que o pedido seja pequeno e a pessoa tenha liberdade para dizer não. Peça que ela confirme fatos do seu trabalho e o período em que vocês trabalharam juntos. Evite pedir uma defesa do seu caráter ou a explicação da demissão, porque isso coloca a pessoa numa posição difícil.
E se eu não tiver mais contato com ele?
Procure a pessoa pelo LinkedIn com uma mensagem curta, que diga quem você é e em que época trabalharam juntos. Se ela não responder, peça a um colega da mesma equipe que confirme o seu trabalho. Não use o nome de alguém como referência sem a permissão dessa pessoa.
Devo avisar que vou indicar o meu ex-chefe como referência?
Sim. Antes de qualquer candidatura, avise a pessoa com o nome da empresa e do cargo. Assim ela pode se preparar e não é pega de surpresa por uma ligação ou um e-mail. Isso também evita que o recrutador receba uma resposta diferente da que você esperava.
Recomendação escrita no LinkedIn vale mais que uma referência?
Não há uma ordem fixa. A recomendação fica visível no perfil e serve para quem lê o seu perfil antes de chamar você. A referência é uma conversa privada, feita quando a empresa pede. Cada uma responde a uma pergunta diferente, e muitos recrutadores valorizam as duas.
O que faço se o ex-chefe disser não?
Agradeça, não insista e não comente o motivo na frente de terceiros. Procure outras pessoas que trabalharam com você, como colegas e líderes de outras áreas. Se a recusa vier com ressalvas, como a de confirmar só datas e cargo, aceite e siga em frente.
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