No varejo, o recrutador filtra competências pela operação de loja: atendimento, gestão de estoque, ponto de venda, metas e canal online. O LinkedIn aceita até 100; a recomendação é chegar a 50, com as 15 prioritárias no topo da seção e três em destaque escolhidas pelo cargo que você quer.

Como o recrutador de varejo filtra competências?

No varejo, o filtro segue a operação. O recrutador digita “gestão de estoque”, “PDV” ou “visual merchandising” e encontra só quem cadastrou a palavra. A seção de competências é a primeira etapa dessa busca, e a experiência é o que sustenta cada item. Uma lista boa responde ao cargo que você quer, de vendedor a gerente de loja ou comprador.

Loja física e e-commerce pedem palavras diferentes, e a lista deve escolher um lado como centro. Quem vende pelo canal online encontra mais aderência na lista de competências para vendas. Para descrever cada função de loja, o guia de experiência no varejo mostra o padrão, e o guia geral de competências traz a regra de ferramenta e método antes do comportamental.

As 50 competências de varejo, em ordem

A ordem começa pelo atendimento e pela operação de loja e termina nos diferenciais de canal. As 15 primeiras são as que a maioria das vagas de varejo pede. As 35 seguintes completam a lista com o que aparece em cargos de compras, planejamento, e-commerce e gestão de loja.

As 15 prioritárias

  1. Atendimento ao cliente
  2. Vendas consultivas
  3. Gestão de estoque
  4. Ponto de venda (PDV)
  5. Visual merchandising
  6. Gestão de metas comerciais
  7. Negociação
  8. Pós-venda
  9. Prevenção de perdas
  10. Gestão de equipe de vendas
  11. Excel para varejo
  12. CRM
  13. E-commerce
  14. Marketplace
  15. Compras e negociação com fornecedores

As 35 complementares

  1. Planogramas
  2. Layout de loja
  3. Reposição de produtos
  4. Inventário de estoque
  5. Ruptura de estoque
  6. Precificação
  7. Mix de produtos
  8. Giro de estoque
  9. Análise de vendas
  10. Indicadores de loja (KPIs)
  11. Ticket médio
  12. Conversão de vendas
  13. Programas de fidelidade
  14. Atendimento omnichannel
  15. Gestão de devoluções
  16. Logística de última milha
  17. Segurança patrimonial
  18. Treinamento de equipe
  19. Recrutamento e seleção de vendedores
  20. Escalas de trabalho
  21. Gestão de promoções
  22. Campanhas sazonais
  23. Marketing de varejo
  24. Redes sociais para loja
  25. Google Meu Negócio
  26. ERP de varejo
  27. Frente de caixa
  28. Meios de pagamento
  29. Conciliação de cartões
  30. Atendimento via WhatsApp
  31. Gestão de fornecedores
  32. Auditoria de loja
  33. Controle de validade
  34. Inglês básico
  35. Power BI

Quais 3 fixar em destaque, por cargo?

O destaque aparece no card do perfil, antes do clique, e responde à pergunta “o que você faz no varejo”. Por isso ele segue o cargo, não a lista inteira. As três sugeridas são um ponto de partida: confira com as vagas que você lê e troque a que não aparece nelas.

Cargo3 em destaque
Vendedor de lojaAtendimento ao cliente · Vendas consultivas · Pós-venda
Gerente de lojaGestão de equipe de vendas · Gestão de estoque · Gestão de metas comerciais
Visual merchandiserVisual merchandising · Planogramas · Layout de loja
Comprador de varejoCompras e negociação com fornecedores · Mix de produtos · Giro de estoque
Analista de e-commerceE-commerce · Marketplace · Análise de vendas

Erros comuns na lista de varejo

  • Colocar “Comprometimento” e “Proatividade” entre as primeiras. O varejo filtra por operação e por resultado; o adjetivo vem depois.
  • Cadastrar Excel avançado sem ter montado uma planilha de vendas ou de estoque que alguém usou.
  • Cadastrar CRM sem ter usado uma ferramenta de relacionamento. Se você usou planilha de clientes, a experiência deve dizer planilha de clientes.
  • Listar Power BI sem painel publicado ou sem uso recorrente na loja.
  • Deixar a gestão de equipe fora de um cargo de gerente. Escala, metas e feedback são o que o recrutador procura.

Como montar a lista sem inventar?

  1. Abra quatro vagas do cargo que você quer e copie só as competências que você de fato domina.
  2. Ordene a lista: atendimento e operação primeiro, canal e ferramenta depois.
  3. Escolha três em destaque pelo cargo e revise a lista sempre que trocar de função.
  4. Confira que cada palavra aparece em uma experiência ou em uma formação.

Como a lista conversa com a experiência e com a headline?

A lista de competências é o filtro; a experiência é a prova. Se você cadastrou gestão de estoque, o cargo precisa mostrar inventário, reposição ou ruptura em um bullet. Para o cargo de vendedor, o perfil do vendedor de loja mostra o padrão, e para a gestão de loja o perfil do gerente de loja. A base dos primeiros itens da lista está no guia de experiência em atendimento. Para escolher as palavras que as vagas de loja repetem, use o guia de palavras-chave e o índice de palavras-chave por profissão.

Como saber se a lista de varejo está boa?

Compare a lista com a última vaga de loja que você leu. Se as palavras da vaga aparecem nas 15 prioritárias, a seção está alinhada. Se a vaga pede “metas”, “PDV” ou “reposição” e você não tem nenhuma delas, a sua experiência ainda não prova o que a loja quer. Não cadastre a palavra só para cobrir a vaga. Antes, procure no seu histórico a situação real que ela descreve, e só então escreva a competência.

Para varejo, a ordem costuma pesar mais que a quantidade. As primeiras posições são as que o leitor vê antes de qualquer clique, e por isso o atendimento e a operação de loja devem ficar no topo. Quem vem de loja física e migra para o e-commerce pode manter o atendimento na frente e subir marketplace e e-commerce para as posições seguintes, sem tirar o que o cargo atual exige.

Revise a lista a cada mudança de função. Uma competência de caixa que ajudou no primeiro emprego pode sair quando você já lidera uma equipe de vendas, e a seção deve refletir o cargo que você ocupa hoje.

Como o pacote monta a lista de competências de varejo?

O pacote AjustaLinkedIn, por R$ 9,90, pagamento único, entrega as 50 competências na ordem, com as 15 prioritárias no topo e três em destaque pelo seu cargo, dentro do limite de 100 da seção. A análise grátis mostra se a sua seção de competências e as outras partes do perfil estão no padrão, sem cadastro.


Perguntas frequentes

Quantas competências de varejo devo cadastrar no LinkedIn?

O LinkedIn aceita até 100. A recomendação é chegar a 50, com as 15 prioritárias no topo. Uma lista de varejo que passa disso costuma repetir palavras de canal ou de cargo, e o recrutador percebe a repetição. Se você atua em loja e em e-commerce, use a ordem das prioridades para separar os dois, dentro das 50.

Vendedor deve colocar vendas consultivas se a loja é de preço baixo?

Só se a venda consultiva aconteceu no seu dia a dia. Em loja de reposição ou de preço baixo, o item certo costuma ser atendimento e fechamento de venda. Se a vaga pede consultiva, descreva no bullet da experiência o processo de descoberta que você usou com o cliente.

CRM e Power BI entram mesmo se eu não sou analista?

Entram se você usou a ferramenta com rotina: um relatório, um painel ou um cadastro de clientes mantido em dia. Quem só abriu a ferramenta num curso não deve cadastrar. A experiência precisa mostrar o uso, e a lista só repete o que já está lá.

Como a lista de competências se encaixa com a headline?

A headline tem espaço para o cargo e para uma prova. Coloque o cargo de mercado e a área, como vendedor de loja de moda ou gerente de loja. Deixe as ferramentas para a lista de competências, onde o filtro as procura.

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