Key account manager é quem cuida de poucas contas grandes por longos períodos, com metas, plano conjunto e negociação anual. O recrutador de indústria e varejo filtra pelo termo exato, pelo tipo de conta e pelo canal. Por isso a headline precisa dizer quais contas você gerencia.

Headline: 3 modelos por tipo de conta

A primeira pergunta de quem filtra é quais contas você gerencia e em que canal. A headline responde as duas, antes de qualquer adjetivo. Estes são modelos para três tamanhos de carteira, com números ilustrativos:

  • KAM de contas médias: Key Account Manager | Distribuição e indústria de bens de consumo | Gestão de 8 contas regionais e plano anual de negociação (ilustrativo)
  • KAM de varejo: Key Account Manager Varejo Alimentar | JBP e sell-out com redes regionais | Crescimento de 12% em 4 contas em um ano (ilustrativo)
  • KAM sênior de contas nacionais: Key Account Manager Sênior | Contas nacionais de material de construção | Negociação anual, JBP e sell-in de R$ 18 milhões por ano (ilustrativo)

Cada uma fica abaixo de 220 caracteres. Se você ainda não sabe se a vaga é de KAM ou de executivo de contas, compare com o modelo de perfil para executivo de contas. Mais exemplos em headline do LinkedIn: exemplos, e o modelo de gerente comercial em perfil para gerente comercial.

Sobre: um exemplo em primeira pessoa

Cuido de contas de varejo e distribuição há sete anos, com carteiras de cinco a oito clientes por vez. Meu trabalho é manter a relação de longo prazo: plano anual de negociação, metas por categoria e acompanhamento semanal do giro no ponto de venda (ilustrativo).

Quando um cliente sai do plano, eu vejo primeiro no sell-out e só depois no pedido. Em 2 contas, essa rotina reduziu rupturas nas categorias de maior giro (ilustrativo). Busco posição de key account manager em indústria de bens de consumo ou distribuição, em São Paulo ou híbrido.

A estrutura do Sobre: o tipo de conta, a rotina que você mantém, o que busca. Mais modelos em Sobre do LinkedIn: exemplos, e o modelo completo para gerente comercial no guia de Sobre por profissão.

Experiência: 6 bullets de modelo

Todos os números são ilustrativos. Cada bullet fala de uma rotina de conta (plano, reposição, revisão) e do que mudou por causa dela.

  • Gerenciei 6 contas de varejo regional, com negociação anual de condições comerciais e um plano de metas por categoria (ilustrativo).
  • Montei o JBP com uma rede de 40 lojas, definindo metas de sell-in e ações de exposição para os seis meses seguintes (ilustrativo).
  • Acompanhei o sell-out semanal de 120 SKUs no ponto de venda e pedi reposição antes da ruptura nas categorias de maior giro.
  • Renegociei o prazo de pagamento e o mix de categorias de uma distribuidora, mantendo o volume e reduzindo a inadimplência do canal (ilustrativo).
  • Conduzi a revisão trimestral de resultados com os compradores de três contas, com um plano de ação por desvio de meta.
  • Treinei dois assistentes de conta na preparação de propostas e na leitura de relatórios de sell-out, reduzindo o retrabalho nas reuniões.

Como montar bullets com número, mesmo sem a receita exata, em como descrever experiência no LinkedIn.

Sell-in e sell-out: quando pôr cada um no perfil

Os dois termos são a forma como o KAM de indústria é lido pelo recrutador. Use a tabela para decidir o que escrever e onde.

TermoO que éComo escrever no perfil
Sell-inVenda da indústria para o varejo ou distribuidorMetas de volume e de categoria, com o prazo do plano
Sell-outVenda do varejo para o consumidor finalGiro no ponto de venda e reposição antes da ruptura
JBPPlano conjunto de negócios com o clienteEscopo do plano e ações acordadas, com o resultado do ciclo
RupturaProduto em falta na prateleira ou no estoque do clienteRedução de rupturas em uma categoria, com o número ilustrativo

As 15 competências do key account manager

Gestão de Contas Estratégicas · Key Account Management · JBP · Negociação Anual · Sell-in · Sell-out · Varejo · Indústria · Planejamento Comercial · Relacionamento com Compradores · Gestão de Metas · Análise de Vendas · Excel Avançado · Power BI · Forecast de Vendas

As 3 em destaque são o tipo de conta (varejo, distribuição ou indústria), o plano que você conduz (JBP ou negociação anual) e a análise de vendas que você faz de fato. Complete até 50 com as categorias de produto e os canais em que atuou. Lista por área em competências do LinkedIn para vendas.

KAM ou executivo de contas: como não confundir a vaga

O recrutador lê o perfil para saber se você caça conta nova ou cuida da que já existe. O erro mais comum é escrever como caçador um perfil de gestor de carteira, ou o contrário.

  • Errado: “Prospecção de novos clientes e fechamento de contratos.” Isso é executivo de contas.
  • Certo para KAM: “Gestão de carteira de 6 contas com plano anual, revisões trimestrais e metas por categoria (ilustrativo).”

Erros comuns no perfil de KAM

  • Cargo sem conta. “Gerente de vendas” não diz se você cuida de três contas ou de trezentas. Escreva o tipo de cliente na headline.
  • Sigla sem o que ela significa. JBP e sell-out são conhecidos pelo recrutador de indústria, mas quem vem de outra área precisa da frase de explicação.
  • Cliente identificado sem permissão. A relação comercial costuma ser confidencial. Use o porte e o canal no lugar do nome.
  • Resultado sem base. “Aumentei as vendas” não tem como ser checado. Escreva o período, a conta e a meta.

Como adaptar o modelo em 20 minutos

  1. Abra dez vagas de KAM e anote o canal (varejo, distribuição, indústria) e as siglas que aparecem em todas.
  2. Escolha a headline do seu porte de carteira e troque os números pelos seus. Se não sabe o total, conte as contas e as categorias.
  3. Reescreva o Sobre começando pelo tipo de conta e pela rotina semanal, não pelo número de anos.
  4. Escreva um bullet por rotina (plano, reposição, revisão) com o que mudou por causa dela.
  5. Cadastre as 15 competências da lista e complete até 50 com os canais em que atuou.

Checklist antes de publicar

  • Headline com o termo de KAM, o canal e um resultado, até 220 caracteres.
  • Siglas como JBP e sell-out explicadas em uma frase, na primeira vez que aparecem.
  • Nenhum nome de cliente ou valor sigiloso no Sobre ou nos bullets.
  • Seis bullets com rotina, decisão e resultado, cada um com número ou prazo.
  • 50 competências, com as 3 em destaque no topo.
  • Foto profissional, banner e URL personalizada com o seu nome.
  • Recomendação de um comprador de cliente ou de um diretor comercial.

Meça e reescreva

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Se a vaga também pede currículo, o AjustaCV monta o currículo a partir do que você já tem.


Perguntas frequentes

Key account manager ou gerente de contas: é a mesma coisa?

Na prática, quase sempre sim, e o nome muda de empresa para empresa. Em muitas organizações, “key account manager” é o cargo de quem cuida de poucas contas grandes, com metas de venda e de relacionamento. Se a vaga pede KAM, use o termo do anúncio na headline e explique no Sobre o tipo de conta que você gerencia, como rede de varejo ou distribuidor nacional.

KAM precisa ter experiência com JBP para aparecer em vaga?

Não é obrigatório, mas a sigla aparece em muitas vagas de indústria e de varejo. Se você já montou um plano conjunto com um cliente, cite a sigla e o que o plano continha, como metas por categoria e ações de exposição. Se nunca montou, escreva o que fez no lugar, como o plano anual de negociação, sem inventar a sigla.

Posso citar os nomes das redes de varejo que atendo?

Confira antes com a empresa, porque a relação comercial costuma ser confidencial. Quando não puder citar o nome, descreva o porte e o canal, como “rede regional de supermercados com 40 lojas” ou “distribuidor nacional de material de construção”. O recrutador entende o escopo sem que você exponha um cliente.

Como mostrar sell-in e sell-out sem parecer um jargão?

Explique a diferença em uma frase na experiência. Sell-in é a venda da indústria para o varejo ou distribuidor; sell-out é a venda do varejo para o consumidor final. Quando você cuida das duas, diga que acompanhou o giro no ponto de venda antes de pedir reposição, e cite o resultado do ciclo.

Vale mudar de executivo de contas para KAM?

Depende do que você quer fazer no dia a dia. Executivo de contas costuma buscar contas novas e fechar; KAM costuma cuidar de contas existentes por mais tempo, com negociação anual e relacionamento. Antes de trocar o título no perfil, confirme que a vaga de KAM pede de fato a rotina de conta grande, senão o recrutador percebe a diferença na entrevista.

Quer seu perfil LinkedIn escrito pro cargo que você quer?

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