Perfil do LinkedIn Para Agente de Viagens: Modelo Completo

Agente de viagens precisa mostrar que resolve a viagem do começo ao fim: roteiro, emissão, mudança e atendimento. Recrutador de agência e de empresa corporativa filtra por sistemas de reserva, atendimento a empresas e destinos. O texto abaixo mostra como escrever cada parte com a prova de um caso real seu.

Quem contrata e o que o recrutador digita

Agências de viagens de lazer e corporativas, operadoras, empresas de gestão de viagens e departamentos de compras contratam agentes. A busca usa o cargo, o tipo de cliente e o sistema de reserva. Estes termos costumam aparecer nas vagas:

• agente de viagens
• consultor de viagens corporativas
• emissão de passagens
• sistema GDS
• atendimento corporativo
• roteiros internacionais
• pós-venda de viagens

Escreva o cargo e o tipo de cliente na headline. Se a vaga é corporativa e o seu perfil fala só de lazer, o recrutador passa direto.

Headline: 3 variações por nível

A headline diz o cargo, o tipo de atendimento e uma prova. Estes modelos cobrem três momentos de carreira. Números ilustrativos, troque pelos seus:

• Júnior ou em transição: Agente de Viagens | Emissão, Reemissão e Atendimento de Lazer | Roteiros nacionais e internacionais com acompanhamento pós-venda
• Pleno corporativo: Agente de Viagens Corporativo | Reservas, Políticas de Viagem e Atendimento a Empresas | Carteira de 12 empresas clientes
• Gestor de agência: Gerente de Agência de Viagens | Vendas, Equipe e Negociação com Fornecedores | Equipe de 5 agentes e carteira corporativa

Três a quatro termos bastam. Mais exemplos em exemplos de headline do LinkedIn por profissão.

Sobre: 1 exemplo completo

Pessoa inventada e números ilustrativos. Escreva na primeira pessoa e troque cada dado.

Cuido de viagens corporativas de empresas de tecnologia e de consultoria, do pedido à emissão e à mudança de última hora. Sei montar roteiros que cabem na política da empresa e no conforto de quem viaja.

Meu método: confiro a tarifa e a política antes de cada emissão, deixo uma alternativa pronta para mudanças e acompanho o pós-venda até o retorno do viajante. Nos últimos dois anos, o tempo de resposta a pedidos urgentes caiu para duas horas úteis (ilustrativo).

Busco posição de agente ou consultor de viagens corporativas em empresa com carteira ativa e política de viagem definida. Aberto a conversar sobre atendimento e gestão de fornecedores.

A estrutura é a de qualquer Sobre: o que você faz, o método com uma prova e o que busca. Mais em Sobre do LinkedIn: exemplos prontos por área.

Experiência: 6 bullets de modelo

Cada bullet tem a ação, o cliente e o resultado. Números ilustrativos. Inclua o pós-venda, porque ele mostra o que você resolve depois que a passagem é emitida.

• Emiti e reemiti passagens para uma carteira de 12 empresas, conferindo tarifa, taxas e política de viagem antes de cada emissão.
• Resolvi mudanças de voo de última hora em até 30 minutos durante o expediente, com a alternativa enviada ao viajante.
• Montei roteiros internacionais com hospedagem, transfer e seguro viagem, enviados em um documento único com antecedência.
• Conferi diariamente os cancelamentos e as multas de cada reserva, evitando cobranças que a empresa não previa.
• Atendi pedidos de viagem de executivos em duas horas úteis, em média no trimestre, com o tempo medido em planilha de atendimento.
• Orientei clientes sobre documentos, vistos e exigências de saúde de cada destino, indicando a fonte oficial em cada resposta.

Guia em como descrever experiência no LinkedIn, e a versão de atendimento em como descrever experiência em atendimento.

As 15 competências que o recrutador filtra

Cadastre estas 15 primeiro e complete até 50 com sistemas, fornecedores e idiomas que você usou de fato.

• Emissão de Passagens
• Reservas
• Sistemas GDS
• Atendimento Corporativo
• Roteiros Internacionais
• Políticas de Viagem
• Reemissão e Cancelamento
• Negociação com Fornecedores
• Seguro Viagem
• Atendimento ao Cliente
• Gestão de Carteira
• Excel
• Orçamento de Viagem
• Relacionamento com Clientes
• Resolução de Problemas

Erros comuns no perfil desta profissão

Quatro erros aparecem com frequência em perfis de agente de viagens:

• Escrever só vendas de viagens, sem dizer se é lazer, corporativo ou grupo. A busca separa esses três.
• Descrever a lista de destinos que a agência vende em vez da sua função. Escreva o que você resolve, não o catálogo.
• Prometer a menor tarifa. Você não controla a tarifa; descreva a conferência que faz antes de cada emissão.
• Deixar o pós-venda de fora. É onde o agente resolve problema, e o recrutador de viagens corporativas olha essa parte primeiro.

Formação, cursos e registro

Para agente de viagens, pesam o curso técnico ou superior em turismo, o treinamento nos sistemas de reserva e o cadastro exigido para a atividade, quando houver. Escreva o curso e a instituição, sem número de registro. Para a parte de fornecedores, cite o treinamento de produto que você fez. Não há conselho de classe próprio para o cargo, então a referência é a formação e a prática.

Como adaptar o modelo em 20 minutos

1. Cole a vaga e marque os termos que se repetem: lazer ou corporativo, sistema de reserva e idioma.
2. Escolha a headline do seu nível e troque os números ilustrativos pelos seus. Se não lembra o número, conte empresas, reservas ou roteiros.
3. Reescreva o Sobre começando pelo tipo de cliente que você atende.
4. Escreva um bullet para cada tipo de atendimento, com ação, contexto e resultado. Para editar cada seção, use o lápis dela no seu perfil. Os menus mudam entre o aplicativo e o computador, então procure pelo nome da seção.
5. Cadastre as 15 competências da lista e complete até 50 com os sistemas e fornecedores que você usou de fato.

Checklist antes de publicar

• Headline com o cargo, o tipo de viagem e uma prova, até 220 caracteres.
• Nenhum nome de cliente corporativo que não autorizou a citação.
• Seis bullets com ação, contexto e resultado, incluindo o pós-venda.
• Sistemas de reserva citados pelo nome, com o que você fazia neles.
• 50 competências, com as 3 em destaque no topo.
• Foto profissional, banner e URL personalizada com seu nome.

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Se o seu trabalho é vender viagens de balcão ou de loja, compare com o perfil de vendedor e com as competências de vendas. O perfil de vendedor também está em Perfil LinkedIn para vendedor, passo a passo. Se a vaga também pede currículo, o AjustaCV monta o currículo a partir do que você já tem.

Perguntas frequentes