Sobre do LinkedIn para Operador de Telemarketing
O Sobre do LinkedIn de operador de telemarketing funciona quando as primeiras linhas, as que aparecem antes do “ver mais”, já dizem o que a pessoa faz; depois vêm a prova com número, a especialidade com os termos da área, como Telemarketing, e um convite para conversar, tudo em primeira pessoa. Abaixo, dois resumos de operador de telemarketing prontos: um para quem já atua e outro para quem está começando.
Dois Sobres prontos
Sou a voz que o cliente ouve quando liga para resolver um problema, e gosto de sair de cada ligação com o caso fechado. Atuo há quatro anos em operação receptiva e ativa de telecomunicações, com cerca de 70 ligações por turno de seis horas. Meu método é ouvir antes de seguir o script. Registro cada caso no sistema de atendimento com o motivo, a solução e o retorno prometido. Nas cobranças, resolvi no primeiro contato 35% das ligações, o que reduziu os retornos da mesma pessoa em 20% no mês. Também faço campanhas ativas de renovação e acompanho o retorno de cada cancelamento em até 24 horas. Depois de três reclamações recorrentes sobre o mesmo processo, propus uma mudança no roteiro com a equipe de qualidade, e a reclamação caiu 40% no mês seguinte. Busco vaga de operadora de telemarketing receptivo ou ativo em telecomunicações, bancos ou seguradoras, de preferência com meta por venda. Se a sua operação precisa de uma atendente que resolva e registre bem, vamos conversar: me mande uma mensagem.1.011 de 2.600 caracteres
Sou operadora de telemarketing e quero começar numa central de atendimento de telecomunicações, banco ou seguradora. No estágio em uma central receptiva, atendi cerca de 50 ligações por turno de seis horas e aprendi a registrar cada caso com motivo, solução e retorno prometido. No estágio também ajudei a montar, com a supervisora, uma planilha em Excel para acompanhar os retornos pendentes de cada operador. Aprendi a usar o CRM da operação e a seguir o script sem perder a escuta do cliente, que é o que resolve a ligação no primeiro contato. Busco a primeira vaga de operadora de telemarketing receptivo ou ativo, com treinamento em script e em qualidade de atendimento. Se a sua central precisa de alguém disposto a aprender e a resolver bem, me chame por mensagem.773 de 2.600 caracteres
Perfil ilustrativo: a pessoa, a empresa e os números são fictícios. Use a estrutura, com os seus fatos.
A estrutura, parágrafo a parágrafo
Gancho: o que você faz
Sou a voz que o cliente ouve quando liga para resolver um problema, e gosto de sair de cada ligação com o caso fechado. Atuo há quatro anos em operação receptiva e ativa de telecomunicações, com cerca de 70 ligações por turno de seis horas.
Prova: um resultado com número
Meu método é ouvir antes de seguir o script. Registro cada caso no sistema de atendimento com o motivo, a solução e o retorno prometido. Nas cobranças, resolvi no primeiro contato 35% das ligações, o que reduziu os retornos da mesma pessoa em 20% no mês.
Especialidade: os termos da área
Também faço campanhas ativas de renovação e acompanho o retorno de cada cancelamento em até 24 horas. Depois de três reclamações recorrentes sobre o mesmo processo, propus uma mudança no roteiro com a equipe de qualidade, e a reclamação caiu 40% no mês seguinte.
Convite: o que você busca
Busco vaga de operadora de telemarketing receptivo ou ativo em telecomunicações, bancos ou seguradoras, de preferência com meta por venda. Se a sua operação precisa de uma atendente que resolva e registre bem, vamos conversar: me mande uma mensagem.
O que aparece antes do “ver mais”
No perfil, o Sobre aparece cortado em poucas linhas. É o que o recrutador lê antes de decidir se abre o resto:
Sou a voz que o cliente ouve quando liga para resolver um problema, e gosto de sair de cada ligação com o caso fechado. Atuo há quatro anos em operação receptiva e ativa de telecomunicações, com cerca de 70 ligações por turno de seis horas. Meu método é ouvir… ver mais
O Sobre que quase todo operador de telemarketing tem
Perfil típicoProfissional de atendimento com experiência em ligações e em rotinas de suporte. Busca oportunidades com foco em resultados.
Adjetivos que qualquer pessoa usaria, sem o que você faz, sem número e sem convite. A análise gratuita pontua exatamente isso: tamanho, primeira pessoa e convite para contato.
Mais sobre o LinkedIn de operador de telemarketing
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Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o LinkedIn de operador de telemarketing
Ainda com dúvida?
Falar com o suporteSobre em primeira ou terceira pessoa?
Primeira. O Sobre é a sua voz no perfil; em terceira pessoa ele soa como release de imprensa e afasta quem lê. “Eu coordeno”, “meu trabalho é” e “vamos conversar” funcionam melhor.
Qual o tamanho ideal do Sobre de operador de telemarketing?
Entre 700 e 1.600 caracteres, em três a cinco parágrafos curtos. O limite é 2.600, mas o que decide é o começo: só as primeiras linhas aparecem antes do “ver mais”. O exemplo desta página tem 1.011 caracteres.
Posso usar o resumo do currículo no Sobre?
Como ponto de partida. O resumo do currículo é curto e escrito para uma vaga; o Sobre é mais longo, em primeira pessoa, conta o que você busca e termina com um convite para contato.
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