Otimizar o LinkedIn de Analista de CX
Otimizar o LinkedIn de analista de CX é reescrever os quatro campos que a busca do recrutador lê — headline, Sobre, experiências e competências — com os termos que as vagas usam, como analista de CX e jornada do cliente. No AjustaLinkedIn você envia o PDF do perfil e o cargo, paga R$ 9,90 uma vez e recebe tudo pronto para colar, com a nota antes e depois.
O mesmo perfil de analista de CX, antes e depois
À esquerda, o perfil que a maioria tem hoje. À direita, o mesmo perfil reescrito para o cargo, campo a campo.
Headline
AntesAnalista de Atendimento na Assine
DepoisAnalista de CX | Jornada do Cliente e Pesquisa de Satisfação | NPS e voz do cliente em serviços de assinatura digital
Sobre
AntesProfissional com experiência em atendimento ao cliente, focado em qualidade, agilidade e satisfação para apoiar os objetivos da empresa.
DepoisAnaliso a experiência do cliente de um serviço de assinatura digital: pesquisa de satisfação após o atendimento, jornada de cancelamento e motivos de contato. Transformo as respostas em ação para atendimento, produto e logística. Meu método: cada indicador tem um dono e uma pergunta de negócio. Em seis meses, o motivo de reclamação mais citado caiu 40% depois de mudarmos o prazo de ativação, que acompanhei semana a semana com o time de produto.
Experiência
AntesResponsável por atendimento e acompanhamento de solicitações.
Depois• Estruturei a pesquisa de satisfação enviada após cada atendimento em 3 canais, com perguntas padronizadas e retorno em até 48 horas • Mapeei a jornada do cliente na compra e no pós-venda com a equipe de atendimento, apontando os 5 pontos em que ele mais desistia • Montei o painel mensal de satisfação e de motivos de contato, revisado por 4 diretores em reunião fixa de quinta-feira • Classifiquei as reclamações por causa raiz e entreguei à operação um ranking semanal com o problema que mais se repetia
Competências
AntesAtendimento · Excel · Comunicação · Pacote Office
DepoisCustomer Experience · Jornada do Cliente · Pesquisa de Satisfação · NPS · Análise de Reclamações · Indicadores de Atendimento · Mapeamento de Processos · Voz do Cliente · Pós-Venda · Relatórios Executivos
Perfil ilustrativo: a pessoa, a empresa e os números são fictícios. Use a estrutura, com os seus fatos.
A nota, antes e depois
Os dois perfis pelas regras da análise gratuita. O pacote entrega a nota do seu perfil nas mesmas regras, antes e depois.
O que vem no pacote
Três headlines
Dentro dos 220 caracteres, cada uma por um ângulo, com os termos que o recrutador de analista de CX busca.
O Sobre
Em primeira pessoa, com gancho nas primeiras linhas, prova com número e convite para contato.
Cada experiência reescrita
Em bullets com verbo, escopo e resultado, a partir do que já está no seu perfil.
50 competências em ordem
15 prioritárias e 3 em destaque para o cargo, mais um checklist de foto, banner e URL.
Prefere fazer você mesmo? O passo a passo do LinkedIn de analista de CX mostra cada campo com um exemplo.
Mais sobre o LinkedIn de analista de CX
Outras profissões
O que vem no pacote para analista de CX?
Três headlines dentro dos 220 caracteres, um Sobre em primeira pessoa, cada experiência reescrita em bullets com resultado, 50 competências ordenadas para analista de CX (15 prioritárias e 3 em destaque), um checklist de foto, banner e URL e a nota do perfil antes e depois.
Vocês acessam a minha conta do LinkedIn?
Não. Você envia o PDF do perfil ou o currículo, recebe os textos e cola você mesmo. Nenhuma senha, nenhum acesso à conta.
Uma nota alta garante entrevistas?
Não. A nota mede se o perfil carrega o que a busca do recrutador lê; ela não é uma métrica do LinkedIn e não garante visualizações, mensagens nem entrevistas. O que ela evita é ficar de fora da busca por falta das palavras do cargo.
Comece agora
Seu LinkedIn pronto em poucos minutos.
Envie o perfil, diga o cargo e cole o resultado. É isso.
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