Otimizar o LinkedIn de Customer Success
Otimizar o LinkedIn de customer success é reescrever os quatro campos que a busca do recrutador lê — headline, Sobre, experiências e competências — com os termos que as vagas usam, como customer success e retenção. No AjustaLinkedIn você envia o PDF do perfil e o cargo, paga R$ 9,90 uma vez e recebe tudo pronto para colar, com a nota antes e depois.
O mesmo perfil de customer success, antes e depois
À esquerda, o perfil que a maioria tem hoje. À direita, o mesmo perfil reescrito para o cargo, campo a campo.
Headline
AntesCustomer Success na Nimbus Software
DepoisCustomer Success Manager | SaaS B2B, carteira de 42 contas | Onboarding, renovação e expansão | Churn, health score e QBR
Sobre
AntesProfissional dedicada ao cliente, com foco em relacionamento e resultados.
DepoisMeu trabalho começa depois da assinatura do contrato: garantir que o cliente use o que comprou, alcance o resultado que esperava e renove sem precisar ser lembrado. Cuido de 42 contas de software para médias empresas, com ticket anual entre R$ 30 mil e R$ 90 mil. Como Customer Success Manager na Nimbus Software, reduzi o churn da carteira de 4,6% para 2,9% em 12 meses e fechei 2025 com 94% de renovação. Isso veio de um onboarding de 30 dias, com kickoff, go-live e primeiro resultado medido, e de um health score revisado toda semana com produto e suporte.
Experiência
AntesResponsável pelo atendimento e acompanhamento de clientes.
Depois• Reduzi o churn da carteira de 42 contas de 4,6% para 2,9% em 12 meses, com health score semanal e plano de ação para contas em risco • Estruturei o onboarding de 30 dias com kickoff, go-live e primeiro resultado medido, e 88% das contas novas passaram a usar a plataforma toda semana • Conduzi QBR trimestral com os decisores de cada conta e sustentei a expansão de 21% da receita da carteira em 2025 • Negociei 36 renovações anuais com 94% de sucesso, alinhando o plano ao resultado que o cliente já tinha medido
Competências
AntesAtendimento ao cliente · Relacionamento · Comunicação · Pacote Office
DepoisCustomer Success · Gestão de carteira · Retenção de clientes · Churn · Onboarding · Renovação · Expansão de receita · Health score · QBR · NPS
Perfil ilustrativo: a pessoa, a empresa e os números são fictícios. Use a estrutura, com os seus fatos.
A nota, antes e depois
Os dois perfis pelas regras da análise gratuita. O pacote entrega a nota do seu perfil nas mesmas regras, antes e depois.
O que vem no pacote
Três headlines
Dentro dos 220 caracteres, cada uma por um ângulo, com os termos que o recrutador de customer success busca.
O Sobre
Em primeira pessoa, com gancho nas primeiras linhas, prova com número e convite para contato.
Cada experiência reescrita
Em bullets com verbo, escopo e resultado, a partir do que já está no seu perfil.
50 competências em ordem
15 prioritárias e 3 em destaque para o cargo, mais um checklist de foto, banner e URL.
Prefere fazer você mesmo? O passo a passo do LinkedIn de customer success mostra cada campo com um exemplo.
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Perguntas frequentes
Dúvidas sobre o LinkedIn de customer success
Ainda com dúvida?
Falar com o suporteO que vem no pacote para customer success?
Três headlines dentro dos 220 caracteres, um Sobre em primeira pessoa, cada experiência reescrita em bullets com resultado, 50 competências ordenadas para customer success (15 prioritárias e 3 em destaque), um checklist de foto, banner e URL e a nota do perfil antes e depois.
Vocês acessam a minha conta do LinkedIn?
Não. Você envia o PDF do perfil ou o currículo, recebe os textos e cola você mesmo. Nenhuma senha, nenhum acesso à conta.
Uma nota alta garante entrevistas?
Não. A nota mede se o perfil carrega o que a busca do recrutador lê; ela não é uma métrica do LinkedIn e não garante visualizações, mensagens nem entrevistas. O que ela evita é ficar de fora da busca por falta das palavras do cargo.
Comece agora
Seu LinkedIn pronto em poucos minutos.
Envie o perfil, diga o cargo e cole o resultado. É isso.
Ajustar meu LinkedInR$ 9,90 · PIX ou cartão · sem assinatura